87894766
Scroll Top

 

 

Регламент оказания услуг по юридическому полису

(ДОГОВОР-ОФЕРТА)

 

I. ТЕРМИНЫ

1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие держателем юридического полиса условий Оферты посредством совершения действий, указанных в пункте 2.2. Договора.

1.2. Держатель юридического полиса – полностью дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, фактически владеющее юридическим полисом.

1.3. Договор – заключенный между Сторонами Договор путем Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя, а также все приложения и дополнительные соглашения к нему.

1.4. Заявка – сообщение Клиента, направленное через сайт Коллегии адвокатов г. Москвы «Старинский и партнеры» или путем осуществления телефонного звонка по телефону, указанному в юридическом полисе, содержащее описание проблемной ситуации, указание на то, услуга какого вида требуется Заказчику.

1.5. Номер юридического полиса – уникальный номер Заказчика в системе учета Коллегии адвокатов г. Москвы «Старинский и партнеры».

1.6. Номинал юридического полиса – максимальный предел количества раз оказания услуг правового характера по каждому юридическому полису в отдельности.

1.7. Оферта (договор-оферта) – публичное предложение, адресованное любому лицу с намерением заключить договор на изложенных в указанном документе условиях.

1.8. Услуги – информационно-консультационные услуги правового характера.

1.9. Юридический полис – документ, визуализированный в виде сертификата, обладатель которого имеет право на получение определенного комплекса юридических услуг в течение ограниченного срока с момента его получения.

 

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению Договора на оказание консультационных услуг правового характера, а также содержит все существенные условия, необходимые для заключения данного Договора в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Акцептом Договора-оферты является согласие с его условиями, в том числе путем оставления заявки на оказание консультационных услуг правового характера на сайте Коллегии адвокатов г. Москвы «Старинский и партнеры» или путем осуществления телефонного звонка по телефону, указанному в юридическом полисе.

2.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты, установленном в п. 2.2. настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается и принимает полностью и безоговорочно все условия Договора в том виде, в котором они изложены в тексте Договора-оферты и приложениях к нему.

2.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

2.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты и приложения к нему без согласия Заказчика.

2.7. Договор-оферта может быть отозван в любое время. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Договор-оферту и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

2.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

III. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги правового характера на безвозмездной основе.

3.2. Юридический полис не является ценной бумагой, денежным знаком и подтверждает право Заказчика на оказание ему консультационных услуг правового характера в количестве, указанном в юридическом полисе.

3.3. Заказчик соглашается с тем, что он может воспользоваться юридическим полисом только в пределах срока его действия и обязуется донести до сведения такую информацию третьим лицам, которым будет передан юридический полис, которые по смыслу настоящей оферты также являются Заказчиками.

3.4. Срок оказания услуг устанавливается в каждом юридическом полисе индивидуально.

IV. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Переданный Заказчику юридический полис предоставляет право на получение 3 (трех) квалифицированных юридических консультаций в рамках указанных в нем отраслей права по законодательству Российской Федерации.

4.2. Одна консультация на основании юридического полиса распространяется исключительно на одну сформулированную Заказчиком проблему (жизненную ситуацию) по конкретной отрасли права.

4.3. Услуги на основании юридического полиса оказываются Исполнителем устно, без подготовки и написания необходимых Заказчику документов.

4.4. Услуги предоставляются исключительно при условии личного обращения Заказчика, в его пользу, что означает личную заинтересованность Заказчика в разрешении возникшей у него правовой ситуации, в которой он непосредственно является одной из сторон.

4.5. Услуги не предоставляются при обращении Заказчика в интересах группы лиц и (или) группы компаний, а также при осуществлении Заказчиком действий посреднического характера, (в том числе адвокатской, юридической, нотариальной деятельности, оказанием консалтинговых, риэлтерских, аудиторских и др. услуг), а именно, если услуги предоставляются в интересах потребителей услуг Заказчика.

4.6. Оказание услуг Заказчику осуществляется на основании оставленной им заявки, направленной через сайт Коллегии адвокатов г. Москвы «Старинский и партнеры» или путем осуществления телефонного звонка по телефону, указанному в юридическом полисе, содержащее описание проблемной ситуации, указание на то, услуга какого вида требуется Заказчику.

4.7. Оказание услуг Заказчику осуществляется строго по предварительному согласованию с Исполнителем даты, времени и места оказания услуг.

4.8. Продолжительность оказания услуг Заказчику составляет не более 20 (двадцати) минут.

4.9. Оказание услуг Заказчику осуществляется Исполнителем устно либо в ходе очной встречи при проведении консультации, либо в ходе телефонного разговора.

4.10. Оказание услуг Заказчику осуществляется любым юристом (специалистом), официально трудоустроенным в Коллегии адвокатов г. Москвы «Старинский и партнеры» или имеющим с ним гражданско-правовое соглашение.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права Заказчика:

5.1.1. Пользоваться услугами в течение всего срока оказания услуг, определяемого в соответствии с полученным юридическим полисом.

5.1.2. Сообщать Исполнителю обо всех случаях не предоставления услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества, а также некорректного обращения со стороны юриста Исполнителя.

5.1.3. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, объеме предоставляемых услуг, а также иную информацию, связанную с предоставлением услуг.

5.2. Права Исполнителя:

5.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.

5.2.2. Проверять представленную Заказчиком информацию, а также выполнение Заказчиком условий настоящего Договора.

5.2.3. Отказать Заказчику в оказании услуг в случае, если:

5.2.3.1. Заказчиком допущены нарушения условий настоящего Договора.

5.2.3.2. Заказчик преследует противоправную цель в получении услуг.

5.2.3.3. Оказание Исполнителем услуг повлечет нарушение действующего законодательства, а также общепринятых норм морали и нравственности.

5.2.3.4. Оказание услуг Заказчику повлечет нарушение прав и законных интересов Исполнителя.

5.2.4. Расторгнуть Договор на условиях и в порядке, установленном настоящим Договором.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Ознакомиться с Договором, приложениями к нему, и соблюдать все их условия.

5.3.2. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию в целях идентификации Заказчика и предоставления ему надлежащих услуг.

5.3.3. Пользоваться услугами лично, если иное не предусмотрено в юридическом полисе.

5.3.4. Не допускать пользования услугами в интересах третьих лиц.

5.4. Исполнитель обязуется:

5.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с Договором.

5.4.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам.

5.4.3. Принимать меры по обработке персональных данных и сохранению конфиденциальности информации, предоставляемой Заказчиком.

5.4.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.

VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора.

6.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся такие события, как война и военные действия, террористические акты, в том числе введение военного или чрезвычайного положения, ядерный взрыв, химическое или биологическое заражение, ударные волны, революции, восстания и иные общественные беспорядки, эпидемии, пожар, катастрофы, в том числе в результате стихийных бедствий (молнии, цунами, землетрясения, наводнения, ураганы, торнадо и т.п.), забастовки (в т.ч. «итальянские») и локауты, акты органов власти и управления, влияющие на выполнение обязательств по настоящему, изданные после заключения настоящего Договора Договору (в т.ч. введения ограничений на импорт/экспорт, санкций и т.п. на оборудование, материалы или готовые изделия, необходимые для исполнения Договора), а также другие события, признаваемые непреодолимой силой законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

6.4. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору, должна не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента их наступления и прекращения сообщить другой Стороне в письменной форме (по факсу, по электронной почте) о наличии и прекращении действия обстоятельств, воспрепятствовавших выполнению обязательств. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении данных обстоятельств лишает Стороны права ссылаться на них. Наличие форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено документом, выданным правомочным государственным органом в месте нахождения Сторон или Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, а также равно его территориальной палатой в месте возникновения обстоятельства непреодолимой силы.

6.5. Стороны прилагают разумные усилия для минимизации неблагоприятных последствий обстоятельств непреодолимой силы.

6.6. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

6.7. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

VII. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1 Путем Акцепта Оферты Заказчик дает согласие:

– на обработку своих персональных данных (далее – ПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в том числе, но не ограничиваясь, посредством введения на Сайте, с любого отправления с электронной почты, номера телефона или иным законным способом, с правом совершения всех действий (операций) по обработке ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД с целью заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, осуществление идентификации лиц при оказании Услуг, их учета, передачи ПД иным исполнителям, в том числе в целях обработки информации, а также использования результатов интеллектуальной деятельности, полученных в результате оказания услуги. Перечень ПД, на обработку которых я даю согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные: серия и номер, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, e-mail, информация о состоянии здоровья, заболеваниях, употреблении препаратов и веществ и иных сведений медицинского характера, изображения субъекта или части тела субъекта ПД, полученные в том числе посредством установленных и используемых открыто в помещениях технических средств фото- и/или видео-фиксации, использование которых не преследует цель сбора информации о конкретных лицах, а целью которых является обеспечение безопасности иных третьих лиц. Срок обработки ПД составляет 3 (три) года с момента Акцепта Оферты. В порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано субъектом ПД путем письменного обращения к Исполнителю по месту его нахождения или по адресу электронной почты.

– на получение звонков и сообщений, в том числе голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений по электронной почте и/или по номеру телефона во всех мессенджерах и социальных сетях, а также получение сообщений иным способом для целей информирования о процессе оказания услуг, иной деятельности, его новостях, важных уведомлениях, проводимых им или при его участии акциях, отправляемых или по его поручению третьими лицами.

VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все юридически значимые уведомления, заявления и сообщения, которые должны быть сделаны в связи с настоящим Договором, должны направляться на русском языке в письменной форме, в том числе по электронной почте. Любое уведомление, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу в случае, если оно направлено по адресу или по электронной почте Стороны.

Иные уведомления могут быть направлены по СМС или в мессенджере по адресам, указанным в реквизитах Договора.

8.2. Стороны обязаны в течение 3 (трех) календарных дней сообщать друг другу об изменении своего наименования, юридического адреса, номеров телефонов, иных имеющих значение для надлежащего исполнения данного Договора реквизитов без необходимости заключения отдельного дополнительного договора к Договору. В случае неуведомления, а также несвоевременного уведомления, Сторона, виновная в таком действий и (или) бездействии, несет риск неблагоприятных последствий, связанных с отправкой корреспонденции, товаров, денежных средств по тому адресу и тем реквизитам, которые указаны в настоящем Соглашении.

8.3. В случае если получателем услуги является не Заказчик, а иное физическое лицо, указанное Заказчиком, на правоотношения сторон распространяются положения ст. 430 Гражданского кодекса РФ.

8.4. Поскольку полис и оказываемые по нему услуги являются безвозмездными, обмен полиса или возврат денежных средств по нему не предусмотрен.

8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.